Başhekim hastaneyi uçurdu
 

Yılda, 3,5 milyon YTL zarar ettiği için satılmak istenen ve hasta şikâyetleri hat safhaya çıkan Fatih Sultan Mehmet Eğitim ve Araştırma Hastanesi, kurulan ?Otomasyon Sistemi? sayesinde bütün bu sorunlarından kurtuldu. Hastane, otomasyon sayesinde iki yıl gibi kısa bir sürede 4,4 milyon YTL kara geçti ve hasta şikâyetleri sıfıra indi. Diğer devlet hastanelerine örnek olabilecek ve özel hastaneleri bile kıskandıran bu başarıların arkasında genç ve idealist bir isim var. 36 yaşında Başhekimlik koltuğuna oturan Genel Cerrahi Uzmanı Kemal Memişoğulu bütün bunları sadece, aynı kadroyla 4 yıl gibi kısa sürede başardığını belirterek, amaçlarının hastaneyi İstanbul Anadolu Yakası"nın ?Sağlık Merkezi? haline getirmek olduğunu belirtti.



1952- 2005 yılları arasında PTT Genel Müdürlüğü"ne bağlı olarak, İstanbul Anadolu Yakası"nda PTT Hastanesi adıyla faaliyet gösterdi. Ancak, 2005 yılı Nisan ayı itibariyle hastanelerin Sağlık Bakanlığı çatısı altında toplanmasıyla adı Fatih Sultan Mehmet Eğitim ve Araştırma Hastanesi olarak değişti. Hastane, PTT Genel Müdürlüğü"ne bağlı olduğu yıllarda, yılda 3,5 trilyon zarar ettiği gerekçesiyle satılmak isteniyordu.



2 yılda 4, 4 milyon YTL kara geçti



2002 yılının Kasım"ında 36 yaşındaki Genel Cerrahi Uzmanı Kemal Memişoğlu, hastanenin Başhekimlik koltuğuna oturduğunda ilk iş olarak ?Otomasyon Sistemi?ni kurmak olmuş. Dr. Kemal Memişoğlu, sistem ilk başlarda sadece faturalandırmayı ve hastaların sağlıklı kayda alınamadığı ve bu nedenle sağlıklı fatura edilemediği için yaşanan kaçağı önlemek amacıyla kurulduğunu olduğunu belirtiyor. Sistemi, o zamanki PTT Hastanesi Derneği"nin katkıları ve doktor meslektaşlarımın kendilerine ait özel bilgisayarlarını hastanemize bağışlamaları sayesinde kurduklarına dikkati çeken Başhekim Kemal Memişoğlu, gelinen son noktayı ?İki yıl sonra yani 2004 yılında hastanemiz 4, 4 trilyon (4, 4 Milyon YTL) kara geçtik? şeklinde açıklıyor.



Otomasyon sistemi nasıl çalışıyor?



Hastanenin Sağlık Bakanlığı"na geçmesinden sonra full otomasyon sistemine geçtiklerini de belirten Genel Cerrahi Uzmanı Kemal Memişoğlu, sistem ile ilgili şu bilgileri verdi; ?Hastamız, www. fsmhastanesi.com girdiğinde "Kayıt" bölümündeki formu dolduruyor ve provizyon alıyor. (Sistem hastanın SSK"dan hak edip etmediğini inceliyor). Eğer uygunsa, işleme devam edilerek, istenilen bölüm ve saat seçiliyor. İşlem sonunda randevu numarası veriliyor. O numarayla gelip muayene olunuyor. Eğer istenilen gün doluysa bir sonraki günlere randevu alınıyor.



Doktor muayene ettikten sonra hasta tahlillerini kâğıt almadan yaptırıyor. Doktor sistemde yapılacak olan tahlilleri laboratuara bildiriyor. Hasta, direkt laboratuara gidiyor, tahlilini yaptırıyor ve tekrar doktorunun yanına gidiyor. Çıkan sonuçlar yine direk doktorun ekranına düşüyor.?





İdareci olarak yararları



Ben Başhekim olarak, randevu alan hastaların zamanında muayene olup olmadığını, kaç kişinin muayene olduğunu, doktorun ne zaman muayeneye başladığını, sistemden görebiliyorum. Ayrıca, ne kadar hasta muayene edildiğini, günlük kaç lira kazandığımı, personelin zamanında gelip gelmediğini, görevine zamanında başlayıp başlamadığını görebiliyorum. Kaç ameliyat yapıldığını, gün içerisinde kaç kişi ameliyat veya muayene için beklediğini görebiliyorum. Hatta kaç enjektör harcandığını bile bilebiliyorum.?



Hekim seçme hakkı verilecek



İnternet dışında bizzat hastaneye muayene olmak veya sıra almak isteyenlerin önceden saban 02- 03 gibi geldiklerini, şimdi ise 7: 30 gibi gelip 08: 30, 09. 00 gibi müracaatlar bitiğini de belirten Memişoğlu, ?3- 4 ay içerisinde ise sistemde yapacağımız bazı değişikliklerle de insanlarımıza hekim seçme hakkı da vereceğiz. Hasta, randevuyu aldığında hangi doktora muayene olmak istediğini de seçebilecek? dedi.



Kemal Memişoğlu, eğer hastane ile ilgili bir sıkıntı olduğunda hastalar aranarak eksikliklerin bildirildiğini ve gelmemesi gerektiğini veya ne zaman geleceği bilgisinin verildiğini, internet sisteminden randevu alıp ta 3. kez gelmezse IP numarasından veya telefonla aranarak ikaz edildiğini de kaydetti.



Halen daha, 500 personel 64 uzman hekim ile çalışmalarına devam ettiklerini de belirten Memişoğlu, sistemin faaliyete geçtikten sonra elde ettikleri bazı rakamları ise; ?Hastanemiz, günde 400- 600 hasta ortalamasıyla çalışırken bin 600"e çıktı. Senede ise 350 bin civarında hasta bakıyoruz. Hasta şikâyetlerimiz yüzde 80 oranında azaldı. İnsanlar, doktorların kendisini 1 saatten fazla muayene etti diye şikâyet edenler bile oldu. Bizim hastalarımız, bu rahatlıktan olmamak için yakınlarına bile söylemiyor. Kendi rahatlıkları için olsa gerek? şeklinde anlattı.



Hedef, İstanbul"un en kaliteli sağlık merkezi olmak



Zeminin depreme dayanıklı olması, konum olarak E- 5 ve E- 6 Karayollarına, ayrıca denize çok yakın olması nedeniyle hedeflerine ulaşmak için avantajlı olduklarına da dikkati çeken Kemal Memişoğlu, ?Türkiye"nin en iyi hastanesi olabilme heyecanı içerisinde çalışıyoruz. Anadolu Yakası"nın Sağlık merkezi olacak. En büyük sıkıntımız esas binamız yani C Bloğun tadilatta olması. İhalesi 27 Temmuz"da İstanbul Valisi Muammer Güler ve il genel meclisi"nin katkılarıyla yapıldı. 400 günde bitecek olan ana binamızda, 16 yoğun bakım, 200 yatak (çoğunluğu tek kişilik odalı), 8 ameliyathane, 1 acil servis, onkoloji, kadın doğum, çocuk servisi olacak. Ayrıca hastanemize, Rehabilitasyon ve travma merkezi yapmak istiyoruz? dedi.



Memişoğlu, gerek doktor ve personel, gerekse anestezi uzmanı ihtiyaçlarının giderilmesi ve ödeyici kurumların ödemelerini zamanında yapması durumunda tam teşekküllü bir hastane olacaklarını ve devlet hastaneleriyle değil özel hastanelerle rekabet edeceklerini ayrıca, İstanbul Anadolu Yakası"nın sağlık merkezi olmayı hedeflediklerini de belirtti.



KUTU: 1



Genel Cerrahi Uzmanı Kemal Memişoğlu kimdir?

1966 yılında Trabzon"da Dünyaya gelen Kemal Memişoğlu, Hacettepe Tıp Fakültesi"nden 1990 yılında mezun olmuş. Okmeydanı "nda ihtisas yapmış. Konya Ereğlisi"nde mecburi hizmetini tamamladıktan sonra, PTT Hastanesi genel Cerrahi Uzmanı olarak göreve başlamış. 1999 yılında ABD"ye gitmiş, karaciğer ve bağırsak nakli merkezinde çalışmış. 2000-2002 yıllarında Cerrahpaşa Tıp Fakültesi genel cerrahi kliniğinde görev yaptıktan sonra PTT hastanesi"nde başhekim olarak 2002 sonunda göreve başlamış.

Kaynak : Bayposta.com