Krizleri Ancak Kriz Yönetimi Uygulayanlar Yönetebilir

[bluemoon24]

En basit cevap: "Krizleri kabul etme ve Kriz

Yönetimi (KY) uygulama koşulu ile" Evet, yönetebiliriz olacaktır. Kriz

Yönetimi bakış açısı ile 2104 yılından bazı notlar kapsamında, geçmişe de

(1920'li yıllara) giderek, mevcut durumu biraz irdelemek isterim. Bu aşamada

tarihe takılmamakta yarar var diyorum.

Krizler konusunda genel tavır krizin olmadığı (!) yönünde, yada sadece

ekonomik krizlerin olduğu söylenmekte. Krizleri yönetemedik diyen pek çıkmaz da,

krizleri yönetmek konusunda ne kadar başarılı olunduğu hep anlatılır. Örneğin

ekonomide işlerin ne kadar iyi olduğu, üretimin arttığı, fiyatların düştüğü vs

dile getirilir belirli dönemlerde. Olumsuzluklar görülmez. Bu olumlu gelişmeleri

"halkın neden söylenildiği gibi hissetmediği, görmediği" ise önemsizdir (!)

bazılarına göre. Kısaca kriz yoktur onlarca, bu nedenle böyle söyler veya,

yazarlar. Sanırım anladınız kimlerden söz edildiğini. Bazı dönemlerde neyse de

işlerin gerçekten kötüye gittiği, ekonominin reel anlamda daraldığı zamanlarda

bu tür davrananlar inandırıcılıklarını yitirdiklerinin dahi farkına varmadan

ünvan yada pozisyonlarına sırtlarını dayayarak, sırça köşklerinden bol keseden

atmaya devam ederler. Tabii ki inanan olmaz. Bu nedenle krizin olmadığının

söylenmesi kimin işine geliyorsa onlarla güç birliği yaparlar. Bu her dönemde

böyledir.

Yönetilemeyen krizlerde; kişilerin etkilenmesi "ani ve kalıcı" olabilirken,

firmaların "yavaş ve yıkıcı", sektörlerin "hızlı ve şaşırtıcı" ülkelerin ise

"derinden ve sarsıcı" şekilde etkilenebildiklerini görmekteyiz. Üstelik

yönetilemeyen birçok kriz diğer krizleri tetikler. Ülkemizde yaşanan krizler

nedeniyle kişilerin, yani bireylerin çeşitli şekillerde etkilendiğini gördük.

Sadece işsiz kalınmadı. Birikimler eridi. Birçok kişi için ev, araba gibi

ihtiyaçlar ulaşılamaz oldu, lüks halini aldı. Boşanmalar arttı. Okullar ne yazık

ki, eğitimini tamamlamış ama iş bulma konusunda hiç umudu olmayan binlerce mezun

veriyor uzun yıllardır. İşyerlerinden yeni işsizler sokaklara salınıyor. Bırakın

insanca yaşamayı, açlık sınırının hatta asgari ücretin altında çalışmaya razı

binlerce kişi ise iş bulamıyor. Bu bölüm olaylara nereden baktığınızla ilgili,

savaş muhabiri iseniz olayların içinde yani yerinden haber veriyorsanız

anlarsınız, tatlı su danışmanı ve yöneticisi iseniz söylenecek bir şey yok..

Televizyon karşısında patlamış mısır yerken seyredilen bir film değil savaş

olabilir. Hayat şartları gereği savaşın içinden, bölgede olan ve öldürülen

kamyon şoförleri ise figüran değildir. Seyrettiğiniz, gazetelerde okuduğunuz

birilerinin krizidir yani. İlgisiz kalabilirsiniz. Ta ki kriz sizi ani ve

derinden etkileyene kadar, farkında olmadan mutlu yaşantınıza devam

edebilirsiniz. Bazı durumlarda ise iş işten geçmiş olur..

Küçük bir uyarı ve durum tespiti niteliğinde olan buraya kadarki bölüm

bazıları için hayal gibi gelebilir. Yazılanlardan hoşlanmamış olabilirler. Oysa

fildişi kulelerden bakarak durum tespiti yapmaktan öte salt birilerine yaranmak

için inanmasalar dahi krizlerin olmadığı üzerine demeç verenler, yazı yazanlar

semt pazarına akşam saatlerinde çıksalar, küçük şehirleri hatta kenar semtleri

gezseler, olaylara bir de kriz gözlüğü ile baksalar görecekler. İstanbul dahi

salt Avrupa yakasından oluşmuyor farkında olmak gerek... Bu saptamanın devamı

niteliğinde birçok görüş ile karşılaşırsınız krizleri yönetme konusundaki olumlu

çabalarda. Karamsar gibi görünen genel bakış açısına rağmen geleceğe yönelik

hakim düşünce ise; tüm bu krizlerin üstesinden eğer istenirse gelinebileceği ve

krizlerin yönetilebileceğidir. Bunu test etmek çok kolay. Samimi sohbetlerde

çevrenize sorun..

Krizler bazılarınca, tepki almama veya farkında olunmama gibi çeşitli

nedenlerden dolayı problem olarak da adlandırılırlar. Bu nedenle krizleri /

problemleri nasıl yönetiriz diye de konuya yaklaştım. Bireylerin krizler

karşısında sergiledikleri tavır genelde sorunlara yaklaşımları çerçevesinde

oluyor. Bu bakış açısı ile bir kişi kriz yada problemle karşılaştığında çeşitli

"Problem Çözme/çözememe" yaklaşımları sergiliyor. Bunlar;

Problem zor, çözemem

Problem zor ama çözebilirim

Problem kolay çözebilirim

Problem kolay ama çözemem

İlk düşünce önemli. Bu aşamada lütfen kendinize problemler konusunda hangi

yaklaşımı kullandığınızı sorun. Klasik ve önyargıya dayalı düşüncelerle

problemleri çözmek artık gittikçe zorlaşmakta. Günümüzde problemlere eğer 4

boyutlu düşünce yani; Olumlu, Yaratıcı, Sorgulayıcı Ve Hedefe Yönelik

Olma, ile yaklaşılırsa çözüm birçok durumda mümkün olabiliyor.

Krizlerde suçlu aramak adettendir. Peki,

Ülkede yaşanan krizlerde Suçlu kim ?

Firmanın yaşadığı krizlerde Suçlu kim ?

Sektörde yaşanan krizlerde Suçlu kim ?

Ailede yaşanan krizlerde Suçlu kim ?

Bireysel krizlerde Suçlu kim ?

İngilizler birisini suçladığımızda ne yaptığına dikkat etmelisin derler.

İşaret parmağını ona doğrultup suçlarken, avucunun içindeki üç parmağı kendine

doğrulttuğunun farkında ol derler. Ben ayrıca başparmağınız bu üç parmağınızı

kapatıyor (kendi hatalarınızı gölgeliyor, görmenizi engelliyor), dikkatli olun

diyorum. Bizden örnek atasözü: İğneyi kendine çuvaldızı başkasına

(karşındakine) batırın. Çeşitli problemleri çözemezsek ne olur ? Cevabınız ?

Peki, bu durum sürekli olursa ne olur ? Cevap: Problemler içinden çıkılamaz hal

alır ve krizlere dönüşürler. Peki, diğerleri bu problemleri çözüyorsa ne olur ?

Krizleri daha kolay yönetirler…

Ülkemizde krizlerin yönetilebilmesi hepimiz için önemli. En basit yaklaşımla

standartlarımız yükselecek, daha iyi hizmet alacağız, geleceğe güvenle

bakacağız. Çocuklarımıza daha iyi bir ülke bırakabileceğiz. Bu kadarı bile

"Krizleri yönetmek için mücadele etmek" hatta denemek için yeterli değil mi ?

Krizleri yönetmek için herkes üstüne düşeni yapmalı. Çözümü salt siyasilerden

bekleme kolaycılığı geçmişte kaldı. Geçmiş yöneticileri suçlamak ise çözümü

beraberinde getirmiyor yıllarca denendiği üzere. Krizleri yönetme konusunda

mücadele hep birlikte olmalı. Çünkü bu ülke hepimizin. Yaşanan krizlerden de

hepimiz etkileniyoruz, bazıları farkına varmasa da..

Krizler ve krizleri yönetebilmek üzerine sesli düşünceler kapsamında birçok

kişi yıllardır uğraşıyor. Krizleri yönetemediğimiz sürece içinde bulunduğumuz ay

veya yıl itibarı ile pansuman tedbirlerin, suni gündemlerin bize yararı yok.

Çünkü ülkemizin üzerine kara bulutlar gibi çökmüş ve kronikleşmiş krizleri nasıl

yönetilebileceğimize kafa yormalıyız. Biraz da ayna mantığı ile olaylara

tersinden bakmaya ne dersiniz ? Sahi krizleri yönetebilseydik ne iyi olurdu

değil mi? Benim hala umudum var, yapabiliriz bile demekle kalmıyor yapacağız

krizleri yöneteceğiz diyorum… Sahi tüm bu olumsuzlukların tam tersi olsaydı,

nasıl olurdu acaba ? Ülkemizin doğal ve insan kaynakları dahil tüm kaynaklarını

etkin kullanabilseydik, coğrafik konumundan, çevresinden ve denizlerinden

yararlanabilseydik. Kamu kuruluşları doğru yönetilebilseydi. Bu kuruluşlar

gerektiğinde ve zamanında özelleştirilebilseydi. Geçmişten gelen deneyimini

doğru kullanarak bölgede gerçekten söz sahibi olsaydık.. Paramız pul

olmasaydı….AB'ye girmiş olsaydık? Niye giremeyelim ? Eski doğu bloğu ülkelerden

neyimiz eksik ? Sahi ne zaman gireceğiz AB'ye ?

Geçmiş yüz yılın bir çok krizi krizleri yönetebilen ülkeler için artık yok

iken diğerleri için daha da derinleşti. Örneğin bağımsızlık. Yaklaşık yüz yıl

önce yaşadığımız bir dizi kriz sonrası nasıl işgal edildiğimizi ama sonuçta

başardığımızı biliyoruz. Aynı şey günümüzde de geçerli, tek ihtiyacımız olan

krizleri yönetebileceğimize yani başaracağımıza inanmamız ve adeta tek vücut

olmamız. Kurtuluş savaşında olduğu gibi. Ekonomik ve siyasi kurtuluş savaşı da

var biliyorsunuz. Başlık neden 2104 sanırım anlaşıldı. Sadece 100 yıl sonra bile

ne kadar çok şey değişecek düşünsenize.. Ülkeler için yüz yıl pek uzun bir süre

sayılmaz. Bu arada bazı karamsarlar "biz göremedikten sonra ne yapalım" dedi

galiba?

Sonuca bir iyi bir de kötü haberle gitmeye çalışalım. Mesaj netleşmezse,

yazıyı bir kez daha okuyun derim. İyi haber, mevcut kriz diye nitelendirdiğimiz

bir çok durum muhtemelen çok fazla beklemeye dahi gerek kalmadan çözülecek.

Örneğin Amerika, Bölge ve çeşitli ülkelerde yaşanan krizler. SSCB vardı bir

zamanlar hatırlar mısınız? Peki, Amerika yakın gelecekte dahi aynı (şimdiki

gibi) olacak mı ? Bu basit bir öngörü değil, en basit hali ile geçmişe dayanarak

gelecek modelleme, biraz da futurist (*) yaklaşım. Detaylar yazının içeriğinde,

bazı durumlarda satır aralarında var..

Kötü haber ise; krizleri yönetmeyi öğrenemezsek çok daha ağır krizleri

yaşayacağız. Sadece başımıza gelenleri değil, çevremizde yaşanan ve bizleri de

etkileyen krizleri de yönetebilmemizi diliyorum. Kriz ortaya çıktıktan sonra

kriz yönetiminden söz edenlere hatta bunun için göstermelik kriz yönetimi

merkezleri kuranlara ise şimdiden geçmiş olsun diyorum.

(*) Bu detay çok farklı bakış açılarını beraberinde getirdiği için bu aşamada

bırakıyorum. Merak edenler için küçük bir ek not; bu yazıda ayrıca "Flashback"

ve "Foreshadowing" teknikleri kullanılmıştır..