[bluemoon24]

Büyük bir umutsuzluğa kapılan Hande, iskemlesini geriye itti, ayağa kalktı ve

gözyaşları içinde ofisi terk etti. Kendini tamamen korumasız ve saldırıya

uğramış hissetti. Kızgınlık ve diğer çalışanların önünde aşağılanmış olmanın

acısı, tüm benliğini sardı.

Bu durum, size tanıdık geliyor mu? İç ve dış patlamaların işyerinde, evde,

yolda ve en beklenmedik anlarda olması gayet yaygındır. Böyle bir olay, bizim

duygusal zeka yokluğu olarak adlandırdığımız kavrama örnek oluşturur. Ve insan

yaşamında yıkıcı, değiştirilemeyecek bir dönüm noktası olabilir. Özellikle de

işin içinde çok sevdiğiniz insanlar varsa.

Duygusal zeka sözcükleri, çoğumuzu heyecanlandırır. Hepimizin gerçekte ne

olduğunu ya da nasıl geliştiğini bilmeden arzuladığı yararlı bir şeydir.

Bugünlerde, duygusal zekayı, daha çok bizi başarılı ve başka insanların gözünde

popüler kılan bir dizi özellik olarak değerlendiriyoruz. Duygusal zeka ile

özdeşleştirdiğimiz özellikler ya da "çarpıcı vasıflar", iyimser, ısrarcı,

sıcak, takım oyuncusu,

hedef odaklı, vb. olarak sıralanıyor. Bu iyi bir liste; ama burada sayılan

özellikleri gerçek yaşamda ve ilişkilerde, ne kadar süreyle olursa olsun,

kazanmak ve korumak zor. Kişi bu özellikleri nasıl kazanır? Bu harika vasıfları

denemeyi ve edinmeyi öğrenmek için çalışanlara ve öğrencilere yönelik eğitim

sınıfları vardır.

Hande'nin durumunu yakından incelersek, kaderini belirleyecek o gün işe

geldiğinde, muhtemelen bu özelliklerin çoğunu taşıdığını görürüz. Ne yazık ki,

bu özellikler, patronunun duygusal patlamasıyla karşılaştığında hızla yok

olmuştur. Duygusal zekanın, en uygun özelliklerden oluşan bir liste olduğu

fikrini benimsersek, insanların, bu parlak özelliklere sahipmiş gibi davranmanın

zorluğu karşısında çabuk pes etmelerinin nedenini anlayabiliriz.

Duygusal zeka hakkındaki bariz gerçek şu ki bu kavram, takdire şayan

özelliklerin güncel bir listesinden fazlasını ifade eder. Duygusal zeka,

bebeklikten yetişkinliğe kadar geçen sürede zamanla gelişen zihinsel yetenekler

grubudur. Bu zihinsel yetenekler, güçlü duygusal dürtülere düşünmeden tepki

vermeyi geciktirmenizi ve durumla başa çıkmak için aklınızı kullanmanızı sağlar.

Duygusal zeka, akşamdan sabaha ya da bir eğitim sınıfına katılarak kazanılmaz.

Çoğu durumda yetişkinler, onları duygusal zekaya ulaştıracak temel zihinsel

yetenekleri güçlendirmek ve uygulamak için tutarlı bir biçimde çalışmalıdırlar.

Hepimiz duygusal zeka konusunda "yarı mamul" konumundayız. Uygulanması gereken

ve bebeklikten itibaren gelişen zihinsel yetenekler, yaşamın sabit duygusal

döngüsüyle başa çıkmak açısından en önemli "özellikler"dir.

Duygusal zekanın güzel yanı, dört temel yeteneğin bebekte ve küçük çocukta

gelişimini izlemektir. Bebek, yeni yürümeye ya da konuşmaya başlamadan önce,

örneğin düşünmeden tepki vermesini geciktirecek becerileri çoktan geliştirmiş

olacaktır. Bu süreçteki bir kilometretaşı, bebeğin, insan yüzünü ve sesli

ifadeleri tanıma ve önemini takdir etme becerilerinin gelişmesidir. Yüzlere

bakmak ve ses tonlarını dinlemek, böyle doğal bir kapasite gibi görünür. Ama bu

beceri, diğer birçok beceri gibi, ebeveynler tarafından teşvik edilmelidir. Bu

sayede, ani tepkilerin önünde devasa bir engel olarak gelişir. Çocuk, yüzlere

uzun uzun bakarken ve sesleri dinlerken, duygusal bilgiyi işlemek için o

saliseyi kullanır.

Yetişkinler olarak, birinin yüzündeki duygusal ifadelere bakmak ve sesindeki

duygusal tonu duymak için zaman ayırdığımızda, o nanosaniyede, bir davranışta

bulunmadan ya da yanıt vermeden önce bu bilgiyi nasıl kullanacağımızı

anlayabiliriz.

Bu dikkat dağıtıcı ve endişe verici dünyada, içe ya da dışa patlamamak için,

mümkün olduğunca çok nanosaniyeye ihtiyacımız var. Yüz ve ses tanıma becerisinin

körelmesine izin verirsek, başımız sıkıştığında veryansın etmeye ya da teslim

olmaya daha eğilimli oluruz.

Gelişme halindeki duygusal zeka, öğrenmemiz ve gençlere öğretmemiz gereken

şeydir. Duygusal zekayı güçlendiren yetenekler hakkında öğrenilecek daha çok şey

vardır ve bu konu hakkında çok sayıda araştırma yapılmıştır. Nöroloji,

Psikoloji, Rehabilitatif Tıp, Pediatri ve Geriatri bültenlerinde, ilgili

çalışmalar, onlarca istatistiği inceleme yetisi ve sabrı olanlara

sunulmaktadır.

Sizi duygusal zeka alanında bilgi edinme ve kendi mükemmel yeteneklerinizi

geliştirme sürecine başlamaya davet ediyoruz.

Yazar: Margaret Altman