Randevu sistemine geçen hastanede bu defa da barkod sıkıntısı yaşanıyor

[bluemoon24]

Sakarya Eğitim ve Araştırma Hastanesi'nde, bir aydan beri randevulu sistemle hasta kabul edilmesine rağmen, polikliniklerde barkod okuyucu cihaz bulunmaması sebebiyle, hastalar gişe önlerinde kuyruk eziyeti çekiyor.





Hem randevu alıp hem de yeniden randevularını barkoddan okutmak için gişelerde sıraya giren hastalar uygulamaya tepki gösterdi. Hastane 24 Eylül 2007 tarihinden itibaren randevu ile hasta kabul etmeye başladı. İnternet, telefon ve SMS yoluyla muayene randevusu veren hastane, polikliniklerinde barkod okuyucu cihaz olmadığı için hastalarını doğrudan polikliniklerde muayeneye alamıyor. Randevu alan hastalar, randevu saatinden önce gişe kuyruğuna girip buradan randevularını barkoddan okutarak polikliniklerde muayene olabiliyor. Randevusuz hastalara da sıra verilen gişelerde, özellikle sabah saatlerinde yoğun bir sıra olduğu gözleniyor.



Altyapı tam oturtulmadan randevulu sisteme geçilmesini eleştiren hastalar, Randevu alıp, yeniden gişe kuyruğuna giriyorsak, randevunun bir anlamı kalmıyor. önceden muayene olmak için sıra bekliyorduk, şimdi barkod için sıra bekliyoruz. Biraz daha az sıra bekliyoruz belki, ama gişe kuyruğu stresini yine yaşıyoruz. En azından randevulu hastaların barkod okutacağı gişelerle, randevusuz gelen hastaların muayene sırası alacağı gişeler ayrılabilir. Belki o zaman işlemler daha hızlı yapılabilir. Bu şekilde randevulu hastalar barkodlarını kısa sürede okutabilirler. Ama diğer hastanelerde olduğu gibi randevu aldıktan sonra doğrudan polikliniğe gelip muayene olmak istiyoruz. diye yakındı.



Sakarya Eğitim ve Araştırma Hastanesi Başhekim Vekili Muzaffer Yılmaz, polikliniklerde barkod okuyucu cihaz olmaması sebebiyle hastaların randevu ile aldıkları muayenelerini gişelerden okutmak durumunda kaldıklarını söyledi. Yılmaz, en kısa sürede polikliniklere barkod okuyucu alınarak bu sıkıntının sona erdirileceğini kaydetti.



Hastanede uzayan kuyruklar, sinirlerin gerilmesine ve bazen de hırsızlıklara yol açabiliyor. 2 hafta önce söz konusu hastanede muayene numarası almak için sıra bekleyen hastaların tırnakçılık yoluyla parasını aldığı ileri sürülen N.Y. (57) adlı zanlı, kıskıvrak yakalanmıştı.

Zaman