varoluşçu müzakere

[jaunty]

etkili bir müzakerenin nasıl yapılacağı konusunda büyük bir bilgi birikimi var.
Burada,teknik bilgiler vermeden varoluşçu bakiş açisiyla müzakerenin nasil yapilmasi gerektiği konusuna değineceğim.
varoluşçu müzakere ülkeler rasi sirketler arasi bir iş yerindeki çalişanlar arası ve aile içinde yapilabilir.
müzakere masasina oturmadan önce müzakere alaninda uapilmasi gerekenleri şöyle sıralayabiliriz.

müzakere öncesinde
a) konuyla ilgili veri toplayiniz.
b) konuya ilişkin olarak görünürdeki ve görünürün altindaki duygularinizi,düsüncelerinizi ve isteklerinizi fark etmeye çalişiniz.ve bunlari yaziniz.
c) sorunla ilgili alternatif çözümler üretiniz;bu çözümlere ilişkin duygularinizi ve düşüncelerinizi fark etmeye çalişiniz.

müzakere sirasinda
a) karsinizdaki kişiyi,önyargilarinizi kenara birakarak dinleyiniz.
b) karsinizdaki kişiyle empati kurunuz.
c) karsinizdakini dinlerken içinizdeki duygulari ve düşünceleri fak etmeye calişiniz.
d) konuyla ilgili,o andaki ve gerekirse daha önceki duygularinizi ve düşüncelerinizi açikça ifade ediniz.
bu sırada suçlayici bir ''sen dili'' kullanmak yerine duygularinizin ve dşüncelerinizin sorumluluğunu üstlenerek''ben dili'' kullaniniz
e) çözüm için birlikte alternatifler arayiniz;taraflarin çıkarlarını gözetir nitelikteki bu alternatifler arasindan en uygununu seciniz.
f) eger karsinizdaki kişi konuyu sizin gibi müzakere etmiyorsa,örneğin saldirgan bir tavir sergiliyorsa,kendi stilinizi bırakip onun gib davranmaya başlamayiniz;(o sizi model almiyprsa niçin siz onu model aliyorsunuz?) eğer onun tarzindan rahatsizlik duyuyorsaniz bu durumu ifade ediniz.
kaynak:varolmak gelişmek uzlaşmak
Üstün Dökmen

[jaunty]

JAPON MUHATAPLA EL SIKIŞIRKEN GÖZ GÖZE GELMEKTEN
KAÇINILMALIDIR.
EĞİLME HAREKETİ SAYGI İŞARETİ OLUP, YABANCILAR SADECE
ÇOK AZ EĞİLMELİ, FAZLA ABARTMAMALIDIR. EĞİLEREK SELAM
VERİRKEN ELLER YAN TARAFTA TUTULMALIDIR.
KENDİNİZİ TANITIRKEN ADINIZI, FİRMANIZDAKİ GÖREVİNİZİ VE ORTAK TANIDIĞINIZ VARSA O JAPON İŞADAMININ ADINI SÖYLEMEK GEREKMEKTEDİR.
JAPON MUHATABINIZA KESİNLİKLE İLK ADI İLE HİTAB EDİLMEMELİDİR.
JAPON MUHATABI DİNLERKEN BAZI ÜNLEMLER (Hİ, SO DES GİBİ) KULLANILMALI VE SÖYLENİLENİN ANLAŞILDIĞI BELİRTİLMELİDİR.
SÜREKLİ GÖZ TEMASI KABALIK OLARAK GÖRÜLMEKTEDİR
KESİNLİKLE BACAK BACAK ÜSTÜNE ATILARA KONUŞULMAMALIDIR.
ERKEKLER GİYİMDE ÇOK CANLI RENKLERİ TERCİH ETMEMELİDİR
KADINLAR FAZLA MÜCEVHERAT, AĞIR MAKYAJ, KISA VE MİN
KIYAFETLERİ TERCİH ETMEMELİDİR.
JAPONYA’DA İŞ YEMEKLERİ YAYGIN OLMAKLA BİRLİKTE, KAHVALTIL
TOPLANTILAR YAYGIN DEĞİLDİR.
“KARAOKE BAR” DAVETİ GERİ ÇEVRİLMEMELİDİR. SESİN KÖTÜ
OLMASI ÖNEMLİ DEĞİLDİR.
YEMEK SİPARİŞİNİ EV SAHİBİNİN VERMESİ TERCİH EDİLMELİDİR
YEMEK HAMLELERİ ARASINDA ÇUBUKLAR ÖZEL YERİNE KONULMALIDIR.
ELİNİ BAŞININ ARKASINA GÖTÜRME VEYA DERİN NEFES ALM
OLUMSUZLUK VE SIKINTI İŞARETİDİR.
JAPONLAR YAŞA VE AĞIRMIŞ SAÇLARA (TECRÜBEYE) PRİM
VERDİĞİNDEN MÜZAKERE YAPACAK HEYETLERDE MUTLAK
KIDEMLİ FİRMA TEMSİLCİLERİ YER ALMALIDIR.

JAPON FİRMALARINDA ÜST DÜZEY YETKİLİLER SADECE TEMEL KARARLAR VE NİHAİ İMZA AŞAMASINDA, ORTA DÜZEY YÖNETİCİLER
İSE HER TÜRLÜ DETAY VE ARA KARAR AŞAMASINDA TEMAS KURULMASI GEREKEN KİŞİLERDİR.

JAPON ORTA VE ÜST DÜZEY MUHATAP MÜZAKERE ESNASIND
GÖZÜNÜ
KAPARSA
UYUMAMAKTA,
DAHA
DİKKATL
DİNLEMEKTEDİR. BU DURUM, GÖRÜŞMENİN OLUMLU SEYRETTİĞİN
DELALET ETMEKTEDİR. OLUMSUZ İSE ALARM DURUMDA GAYET DİKKATLİ DİNLEYECEKTİR.
KONUŞMA ESNASINDA SESSİZLİK OLURSA JAPON MUHATAP DÜŞÜNMEKTEDİR.
BOŞLUK MUHABBETLE DOLDURULMAYA ÇALIŞILMAMALIDIR.
ÜST DÜZEY JAPONLAR İLK AŞAMADA ÜLKEMİZE GELME
YERİNE ÜLKEMİZ FİRMALARININ ÜST DÜZEY YETKİLİLERİN
AĞIRLAMAYI TERCİH EDECEĞİNDEN ASGARİ YILDA 4 DEFA AYN
KİŞİLERDEN OLUŞAN BİR HEYETLE ZİYARET PLANLANMALIDIR.

TOPLANTI ÖNCESİ GÜNDEM BELİRLENMELİ, JAPON TARAFININ TEYİDİ ALINMALI, GÜNDEM MADDELERİ ATLANMADAN İZLENMELİDİR.
MÜZAKEREYE GÖNDERİLECEK TEMSİLCİ
TEMSİLCİ; DİNLEMEYİ BİLEN ESNEK, KARŞISINDAKİNİN İLGİSİNİ ÇEKEBİLEN, ŞİRKET MERKEZ YÖNETİMİ İLE İLİŞKİSİ İYİ OLAN BİR KİŞİ OLMALIDIR.

TEMSİLCİ, AŞIRI İDDİALI, SABIRSIZ, HIZLI SONUÇ ALMAYI SEVEN ASYALILARI SEVMEYEN BİR KİŞİ OLMAMALIDIR.
TAKDİM ESNASINDA SİZE İLK TANITILAN KİŞİ EN ÜST DÜZEY KİŞİDİR. TÜM KONUŞMALAR O KİŞİYE YÖNELİK YAPILMALIDIR
MÜZAKERE ÖNCESİ TANIŞMA KONUŞMALARI OLUMLU GEÇMEDİĞİ TAKDİRDE İŞ İLE İLGİLİ MÜZAKERELERE GEÇİLMEMESİ RİSK VARDIR.
JAPON TARAFI İŞLE İLGİLİ KONUYU AÇMADAN GENEL KONUŞMALARDAN İŞ KONUSUNA GEÇİLMEMELİDİR.

JAPON KATILIMCI LİSTESİNE GÖRE MÜZAKERE EKİB
OLUŞTURULMALIDIR. JAPONLARLA MÜZAKERELERE EN AZ 2-3 KİŞİ İLE GİDİLMELİDİR.

TOPLANTI ESNASINDA DİK VE DÜZGÜN OTURULMALIDIR.
EV SAHİBİ TEKLİF ETMEDEN ÇAY İÇİLMEMELİ VE ZİYARET SÜRESİ AŞILMAMALIDIR. KADEH KALDIRMA VE KONUŞMALAR BİTMEDEN İÇKİ İÇMEYE BAŞLANMAMALIDIR.
MUHATABINIZIN EĞİTİMİ AİLESİ VE HOBİLERİ ÖNCEDEN ÖĞRENİLMELİ VE KENDİNİZLE İLGİLİ BENZER BİLGİLER DE VERİLMELİDİR
BOLCA SORU SORULMALIDIR. KARŞI TARAFIN NİYET
ÖĞRENİLMEYE ÇALIŞILMALIDIR.
JAPONLAR İÇİN “NE” SÖYLENİLDİĞİ KADAR HATTA ONDAN
DAHA ÇOK “NASIL” SÖYLENİLDİĞİ ÖNEMLİDİR.
ŞİRKETİNİZİN DURUMU, İHTİYAÇ VE TERCİHLER AÇIKLANMALIDIR.
OLUMLU VE POZİTİF VAATLERDE BULUNULMALIDIR

JAPONLAR İÇİN YAZIŞMALAR MÜZAKERE AKABİNDE TAKİP İÇİ
FAYDALIDIR. JAPONLARDA TELEFON VE FAKS GENELDE “HAYIR '' DEMEK İÇİN KULLANILMAKTADIR.
MÜZAKERELERE KATILAN KİLİT İSİMLER ANLAŞMADAN SONRAKİ
DÖNEMDE DEĞİŞTİRİLMEMELİDİR.

[tresor]

hepsı dogru ayrıca japonlara oldu ya herhangı bır urun satmıssanız ve kalıtesınden emın degılsenız bunu yutarlar dıye yollamamak gerekıyor, ben denemistım bunu, cıddı bır kalıte takıntıları var katıyen kalıte krıterlerı cok yuksek, gozunun yasına bakmadan butun sevkıyatı aynen gerı postalarlar, ozellıkle dizyan ıle alakalı konularda sımetrı takıntıları var, bır akredıtıf acıncaya kadar da adamın gobegını catlatırlar, ıngılızcelerını de anlayan varsa anlından operım :)))

[jaunty]

bu kayıtlar 95 li yılların kayıtları sonucta aradan 12 yıl gecmis hala gecerli olduklarını tahmin ediyordum.
sen doğru deyince ve yazdıklarını okuyunca rahatladım.
bu tarz geleneksel yöntemlere bağlı kalınması aslında bir yandan zorluk derecesini arttirirken bir yandan da işe çok yarayan
koruyucu onlemler olabiliyor.sınırını bilip cok abartmamak lazım
simetri takıntısı gibi kucuk ayrintilar ilk başta komik geliyor kulağa sonucta düzene davet eden kurallar.
ingilizceleri anlasılmadığından genelde japonca çevirmen aracılığı ile anlaşıldığını duymuştum evet
okurken yüzümde tebessum belirmişti.saygi duyduğum bir toplumdur..özellikle iş dünyasında..dürüst ve güvenilirlikleri ile ün yapmişlardir.
hem eğlenceli, hem ayrintili bir müzakere örneği, hem de gerçekleri yansitiyor.bu yüzden sizlerle paylaşmak istedim.
teşekkurler ilgin için.